CLASANET compañía que cuenta con mas de 27 años en el sistema de recuperación de carteras con diversos tramos de mora.
COBRANZAS
Servicio orientado a realizar todas aquellas acciones que permitan reducir el riesgo de morosidad incluso antes de caer en ésta.
Carteras Empresariales
Gestión Comercial de Cobranza a Empresas, es un servicio orientado al aseguramiento de ingresos futuros de cobranza de facturas y normalización de las mismas...
TECNOLOGÍAS
Empleamos la aplicación de comunicaciones Asterisk, la cual nos permite brindar un sistema de telefonía dinámico y adaptable la cual se ejecuta en servidores IBM...
COBRANZA PREVENTIVA
Servicio orientado a realizar todas aquellas acciones que permitan reducir el riesgo de morosidad incluso antes de caer en ésta.
CRÉDITO CONSUMO
Es un contrato por el cual una empresa bancaria o persona jurídica autorizada, concede una apertura de crédito, de tipo rotatorio, con una cuantía determinada.
CARTERAS EMPRESARIALES
Gestión Comercial de Cobranza a Empresas, es un servicio orientado al aseguramiento de ingresos futuros de cobranza de facturas y normalización de las mismas.
VALORES FACTURAS
La factura, factura de compra o factura comercial es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa.
HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS
SCORING DE GESTIÓN
Gracias a la incorporación de herramientas informáticas para controlar las agendas de gestión, se ha logrado generar información explotable estadísticamente, con todos los beneficios que esto comporta.
INDICADORES
Permite generar informes e indicadores para medir la gestión. La funcionalidad del módulo permite: Obtener los indicadores de productividad, eficiencia y eficacia más utilizados para medir la gestión.
MARCADOR PREDICTIVO Y PROGRESIVO
-Tiempo de espera bajo para el agente telefónico.
-Canales dinámicos de acuerdo a agentes disponibles.
-Los canales son por agente, se calculan por cada agente.
-Dashboards de campañas estados, conectados, pausas, etc.
-Depuración de registros en base a listas.
-Enmascaramiento.
SPEECH ANALYTICS
En CLASANET empleamos Speech Analytics como una herramienta transversal a todas las áreas y procesos del contact center. Y constatamos el potencial que tiene no solo para el monitoreo, sino como una tecnología que transforma datos en optimización para marketing, ventas, recobros y servicio al cliente.
