¿Quiénes somos?
En 1995 CLASA inicia sus operaciones con un Staff con hasta 20 años de experiencia en banca, conformado por ex gerentes de créditos y cobranzas del primer grupo financiero del país, especializados en la planificación estratégica a nivel internacional. Con la experiencia adquirida a través de los años hemos logrado un equipo dinámico de profesionales entrenados especialmente para labores de Back Office, Call Center, Gestión de Campo, Cobranza Preventiva, Mora Temprana y Correctiva Prejudicial. Esto nos permite decir que en el transcurso del tiempo, nos hemos consolidado en el mercado, cumpliendo oportunamente las metas y objetivos figurando a la fecha dentro del ranking de las Perú Top Publications y también como principales contribuyentes de la Sunat.
Misión
Asesorar a nuestros clientes en forma integral brindándoles soluciones adecuadas a sus propios requerimientos, resolviendo de manera eficiente sus problemas de cobranza.
Visión
Mantener el liderazgo obtenido a través de estos años, ampliando nuestra gama de servicios y consolidándonos como la principal empresa de cobranzas del país.
Políticas
Revisamos permanentemente del cumplimiento de los requisitos de calidad propios y de nuestros clientes, para actualizar las politicas de calidad, y asi entregar un servicio con los más altos estándares para asegurar cambios significativos y permanentes en las gestiones que nuestros clientes nos encomiendan.
Gestión
Cada uno de nuestros gestores esta en permanente monitoreo y evaluación continua, nuestros supervisores velan por el cumplimiento de nuestras politicas y la de nuestros clientes, mediante indicadores resultantes de nuestros sistemas de Información.
